Layanan pra-penjualan
Selama tahap pra-penjualan, Raydafon memberi pelanggan konsultasi teknis profesional dan saran seleksi. Kami merekomendasikan silinder hidrolik, kotak roda gigi mesin pertanian, poros penggerak PTO, dan produk roda gigi presisi yang paling sesuai sesuai dengan skenario aplikasi pelanggan dan persyaratan parameter, dan mengirimkan solusi dan penawaran khusus dalam waktu 24 jam. Pelanggan dapat memperoleh gambar produk, sampel, informasi teknis, dan dukungan komunikasi teknis online secara gratis untuk memastikan bahwa mereka sepenuhnya dipahami dan merasa nyaman sebelum membeli.
Layanan dalam penjualan
Setelah pesanan dikonfirmasi, Raydafon akan mengatur rencana produksi sesegera mungkin dan memberikan umpan balik mingguan mengenai kemajuannya melalui email, WeChat, dll., termasuk proses produksi, perakitan, dan pemeriksaan kualitas. Jika perlu, kami juga menyediakan video atau gambar di lokasi produksi untuk memungkinkan pelanggan memahami status produk secara "terlihat", benar-benar mencapai proses yang transparan, komunikasi yang lancar, dan pengiriman tepat waktu.
Layanan purna jual
Setelah produk dikirimkan, Raydafon memberikan layanan garansi 12 bulan dan berjanji bahwa pelanggan dapat menanggapi setiap masalah purna jual dalam waktu 2 jam dan memberikan solusi dalam waktu 48 jam. Kami mendukung panduan video jarak jauh untuk pemasangan dan commissioning, memberikan saran pemeliharaan, dan menyediakan layanan door-to-door untuk pelanggan koperasi jangka panjang, memastikan bahwa setiap pelanggan dapat menggunakannya dengan percaya diri, bebas khawatir, dan berani membeli kembali. Layanan bukan hanya jaminan, tetapi juga bagian dari nilai merek kami.
